الشروط والأحكام

باستخدامك موقع كريسب أو طلبك لأي خدمة منا، أنت موافق على الشروط المكتوبة هنا. إذا ما توافق على أي بند، لا تكمل الطلب.

أي اتفاق مكتوب بيننا وبينك في عرض سعر محدد يعلو على النص العام في هذي الصفحة.

كريسب للتصوير والإنتاج الإبداعي تقدم خدمات تصوير المنتجات وإنتاج الفيديو الإعلاني والمواد البصرية المرتبطة فيها.

نطاق كل مشروع يتحدد في عرض السعر أو في المحادثة اللي تسبق البدء: عدد المنتجات، عدد الملفات، المدد، والمقاسات المطلوبة.

المشروع يعتبر مؤكداً لما نتفق كتابياً على النطاق والسعر والمدة، سواء على الواتساب أو البريد الإلكتروني.

أي إضافة بعد التأكيد تعتبر طلباً جديداً، وقد يكون لها سعر إضافي ومدة إضافية نتفق عليها قبل التنفيذ.

الأسعار المعلنة على الموقع إرشادية وتتغير حسب حجم المشروع وعدد المنتجات. السعر النهائي هو المذكور في عرض السعر الخاص بك.

طريقة الدفع وتوقيته يتحددان في الاتفاق قبل بدء التنفيذ. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.

أنت تقر بأن لك الحق الكامل في المواد اللي ترسلها لنا من صور وشعارات ونصوص، وأنها ما تخالف حقوق أي طرف ثالث.

وأنت مسؤول عن صحة المعلومات اللي تعطينا إياها عن المنتج، مثل المكونات والمقاسات والأسعار المعروضة على العبوة.

نلتزم بالمدد المعلنة: 48 ساعة لتصوير المنتجات، ومن 48 إلى 96 ساعة للفيديو الإعلاني حسب المدة والفكرة.

المدة تبدأ من لحظة استلام كل المواد والتفاصيل المطلوبة منك، وأي تأخير في وصولها يؤخر التسليم بنفس القدر.

كل مشروع يشمل جولتين تعديل ضمن السعر، ما لم تنص باقتك على عدد مختلف.

التعديل يعني ضبطاً على نفس الاتجاه البصري المتفق عليه: إضاءة، خلفية، قص، ترتيب مشاهد. أما تغيير الاتجاه بالكامل بعد اعتماده فيعتبر مشروعاً جديداً بسعر جديد.

بعد سداد كامل قيمة المشروع، تنتقل لك حقوق استخدام الملفات المسلّمة استخداماً كاملاً وغير محدود بالمدة:

نحب نعرض شغلنا، وقد نستخدم المواد اللي نفذناها لك في معرض أعمالنا وحساباتنا.

إذا ما تبي شغلك يُعرض، قل لنا وبنحترم طلبك بدون أي نقاش، وتقدر تطلب ذلك في أي وقت حتى بعد النشر.

الإلغاء يتم على ثلاث حالات واضحة:

النموذج المجاني على منتج واحد عرض ترويجي نقدمه عشان تشوف مستوى الشغل قبل الالتزام.

وهو خاضع لتقديرنا في قبول المنتج، وقد نعدّله أو نوقفه في أي وقت بدون إشعار مسبق.

نبذل أقصى جهدنا عشان النتيجة تطابق المستوى المتفق عليه، لكن ما نضمن نتائج مبيعات أو أداء إعلاني معين، لأن هذي تعتمد على السعر والمنتج والاستهداف وعوامل كثيرة خارج نطاق المواد البصرية.

مسؤوليتنا في كل الأحوال محدودة بقيمة المشروع المدفوعة فعلياً.

تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

وأي خلاف يُحل ودياً أولاً، وإذا ما وصلنا لحل، يُحال للجهة المختصة في المملكة.

قد نحدث هذي الشروط من وقت لوقت. النسخة المنشورة على الموقع هي السارية، وتاريخ آخر تحديث أغسطس 2026.

الشروط السارية على مشروعك هي اللي كانت منشورة وقت تأكيد الطلب.

لأي استفسار عن هذي الشروط قبل ما تبدأ، راسلنا على hello@crisp.onl أو كلّمنا على الواتساب.